নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

ধারা ১

এই শর্তাবলী 66zz প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে 66zz-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়কেই বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "সেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং প্রমোশনাল অফারসহ 66zz কর্তৃক প্রদত্ত সব ধরনের সুবিধাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে জমা থাকা মোট অর্থকে বোঝায়, যার মধ্যে বোনাস ফান্ড অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল সুবিধা হিসেবে প্রদত্ত অর্থকে বোঝায়, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।

১.২ শর্তাবলীর বাধ্যবাধকতা

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। 66zz-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব হলো এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ না বুঝলে সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ধারা ২

66zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 66zz-এর রয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহারকারী নিজে দায়বদ্ধ। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে 66zz যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়পত্র, ঠিকানা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিধিনিষেধ আরোপ করা হতে পারে।

বয়স ও যোগ্যতা

ধারা ৩

66zz প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.১ অংশগ্রহণের যোগ্যতা

• ব্যবহারকারীকে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম আইনত নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তিরাই কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• 66zz কর্মচারী বা তাদের প্রথম-সম্পর্কের স্বজনরা প্রমোশনাল অফারে অংশ নিতে পারবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আমাদের বিস্তারিত নির্দেশিকা পড়তে দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ধারা ৪

66zz প্ল্যাটফর্মে সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ) গ্রহণযোগ্য।

৪.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল ডিপোজিটের পর অর্থ সাধারণত দ্রুততার সঙ্গে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
• কোনো লেনদেন বিফল হলে ব্যবহারকারীকে সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০।
• অনুমোদনের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে অর্থ তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 66zz উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

ধারা ৫

66zz বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে ওয়েলকাম বোনাস অন্যতম। প্রতিটি বোনাস নিজস্ব শর্ত দ্বারা পরিচালিত, এবং এই সাধারণ শর্তাবলী সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাসের শর্তাবলী

প্রথম ডিপোজিটে 66zz ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ — এবং বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ অর্থাৎ ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্র করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উইথড্র করা সম্ভব।
• ওয়েজারিং হিসাব করা হয় কেবল বোনাসের পরিমাণের ওপর, মোট ব্যালেন্সের ওপর নয়।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 66zz বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বেট ও গেম সংক্রান্ত নিয়ম

ধারা ৬

66zz প্ল্যাটফর্মে যেসব গেম ও বেটিং সেবা পাওয়া যায় সেগুলোর প্রতিটির নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। সাধারণভাবে নিচের শর্তগুলো সবক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৬.১ বেট সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেটের ফলাফল নির্ধারণ করা না যায়, তাহলে 66zz সেই বেটটি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে 66zz সার্ভারের রেকর্ডকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলকে ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করা হয়।

৬.২ বেট সীমা

66zz যেকোনো নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা সাইটে স্পষ্টভাবে দেখানো হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ধারা ৭

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো 66zz প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• অবৈধ উপায়ে বা তৃতীয় পক্ষের ফান্ড ব্যবহার করে বেট করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো অনুচিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশন থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সঙ্গে প্রতারণা বা সমন্বিত কারসাজি করা।
• অর্থপাচার বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা করার চেষ্টা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

ধারা ৮

66zz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে অস্বীকৃতি জানালে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার বিষয়ে 66zz সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বোনাস ফান্ড সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।

বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

ধারা ৯

66zz প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ এবং সফটওয়্যার — 66zz বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। এই উপকরণ লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

ধারা ১০

66zz সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটে বাধা পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা নিয়ন্ত্রণ-বহির্ভূত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।

তবে 66zz-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে কোনো সদস্যের সরাসরি আর্থিক ক্ষতি হলে তা যুক্তিসংগতভাবে সমাধান করার সব প্রচেষ্টা করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

ধারা ১১

66zz সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১.১ তথ্য ব্যবহারের নীতি

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। তবে ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্বও তার নিজের।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

ধারা ১২

66zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো সাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস গড়ে তোলা সদস্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 66zz সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

66zz সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত বুঝতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

ধারা ১৩

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 66zz-এর সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

১৩.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

• যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
• সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 66zz কর্তৃপক্ষের কাছে লিখিত অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে।
• বিরোধের ক্ষেত্রে 66zz সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

১৩.২ যোগাযোগের মাধ্যম

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাস্য (FAQ) পৃষ্ঠায় অনেক উত্তর পাওয়া যাবে।